話が分かりやすい人、わかりにくい人
仕事で話がわかりやすい人、わかりにくい人の特徴。
〇がわかりやすい人 、 ■がわかりにくい人
〇相手が知りたいことを話す
■自分が話したいことを話す
〇相手の認識のレベルを把握して話す
■相手の認識を気にしないで自分基準で話す
〇相手の理解できる言葉を使う
■専門用語を気にせず使う
〇相手の反応を見る
■相手の反応を見ない
〇結論から伝える
■過程から伝える
〇抽象的な表現が少ない。できるだけ具体的な内容
■抽象的な表現が多い。
他にも特徴あるが、つまりは、話
