5周年前アンケートの自由記述

お久しぶりです。アンケートの写しです。

①ゲーム性について
育成シナリオ、フェス共に運営がどのようにプレイして欲しいのかという意図が伝わってこない。以前はYouTubeチャンネルを通して簡素な動画が制作されていたが周知が甘く、十分とは言えないと感じた。
また制作pやキャストがゲーム性について多く話すことがなく、制作側がそもそもプレイしていないのではないか、と疑ってしまう。

②課金周辺について
月額パッケージで得られる特典がトワイライツコレクションの特訓に使用出来なかったり、マッチライブでテンションの恩恵が受けられないなど作ったら作りっぱなし。
鳴り物入りで実装したMV付きアイドルも親愛度上限解放に関わる要素を加えるなど、システム面での不便に対し課金させるのは非常に印象が悪い。
さも有り難そうに開催されている無料10連ガチャやチケットの配布も、その殆どがグレードフェスでの使用に耐えないカードであるだけでなく、開催中のガチャのスタンプに加算されないことから課金誘導としても機能していない。

③要望に対する対応について
先日から実施して頂いている｢シャニマス一問一答｣をタグ検索していると厳しい意見が多数寄せられているにも関わらず、メールフォームに送られたと思われるキャストへの質問ばかりが取り上げられているように思います。実際に送られているのかカモフラージュなのかは顧客には分からないものではありますが、溜まった要望はそのまま不満に直結していくかと思います。文字媒体でも構いませんので早めにご対応して頂きたいです。

④快適性について
リリース当初からシャニマスの動作性の悪さは日々実感しておりますが、オーディションにおけるリソース不足に起因するロックやマッチライブを実行しているだけで起こるエラー等、通常プレイをするだけでも起こる不具合が常日頃から見受けられます。動作確認に対応した機種でプレイしていても起こる現象ですので、早急な対応を求めます。

⑤納得のいく施策への説明
3周年以降の施策として、youtuberや配信者を招待するものが増えているかと思います。
私自身は配信者に興味がなくそうした施策を見ていませんが、出演者が似たような界隈の方ばかりで、幅広い方面からのプロモーションとしては適していないように感じました。

⑥終わりに
現在のシャニマスには解決すべき多くの問題や課題があると考えています。まずはそうした諸問題に対応し、コンテンツを支えるユーザーとの信頼を回復していって頂けることをまず期待します。
また積極的なプロモーションは好意的に受け入れますが、ゲームの快適性やサーバーの強化といった最低限のインフラを整えた上で行って頂きたいです。
先日のインタビュー記事でも上がっていたシナリオや演出、キャラクターの造形の魅力は十分伝わっております。
そうした長所を存分に発揮していくためにも、ユーザーとの間にある不信感の解消に務めて頂ければ幸いです。

思うがまま書いて推敲とかしてないので勘弁してね。
課金はもうしないけどユーザーとして一応ちゃんとキレたいのでまだまだ続けます。

STEPの継承スキップだけは続いてくれたらいいのにな〜

おわり