ハック思考

今日は須藤憲司さんの「ハック思考」を勉強。

不確実な時代を生きる「知恵」
まずは「ハック思考」とは何か？
① 著書の「表紙」　→　ひっくり返す表紙
これはかなり面白い発想。活字の中に手書きがあるから目立つ。
② 著者の章立て 　③「ルール」を理解する　④「ギアを上げる」

ハックの方法①　人が気づかない「法則」を見つける

ちょっとした工夫で目立つ。　②　「暗黙知」を習得する
不確実な時代。不透明な時代。VUCA時代　→　ハック思考の必要

「知識」より「知恵」の時代

ハック思考の「身につけ方」

「答え」が複数で良い。

「小さなお題を解いてみる」という考え方で取り組む
家でリモート→子供が遊んで→仕事が出来ない
では、どうハックするか？　　時間で区切って行動する→仕事が捗る
こんな解き方あるな？みたいに。　受験勉強の解き方と似てる？
どう楽するか？みたいに。Ex.自分でテストを作って何を出してくるか考える。

「逆の立場に立って考えてみる」

箕輪さん　「面接たくさんすれば採用の気持ちがわかるよ」
「採用側」を経験してみるとわかってくる

サービスを改善する時は誰の立場を考える？
お金を出しているお客さん　「B to B to X」
ベビー用品　→　お母さん　→　おじさん　

なぜ多くの人が「顧客思考」を忘れる？

世界中のビジネスパーソンが「上司の顔を伺う」
日本だけではなく、中国の企業のような外資も同じ。

Q. ハック思考の「鍛え方」

「顧客の顧客」の立場を想像して考える
お客さんの言っている言葉だけを鵜呑みはダメ。

① ユーザーのためになっているか？② 顧客にどう伝えるか？

「世界を疑う」　お客さんが大丈夫って言ってるから大丈夫です！
本音と建前。○○と言ったことは事実かもしれないけど、真実かは分からない。どういう風に言ったら本音が出てくるか。

「洞察して因果関係に気づく」　
解釈は人それぞれ。議事録を使った対話は「解釈の違い」を明確にする。

リクルートの経験で役にたっていることは？？？
企画書に「赤入れ」させず「誰に持って行くべきか」を聞く

「いつ、誰に持って行くか」

フィードバックをもらいにいくけど、誰がどういうタイミングで通るかを考える。

「疑って観察する」

ストリートスマートとは？
「実践」で試行錯誤をして賢くなった人

VUCA時代のビジネス戦略は「ゲリラ戦」

まともなことやっているだけじゃダメ。

同じ成果だったら何か評価される　→　絶対これ表彰とれる！
トレンドを把握して合わせていく。　ずるい　

「 火のないときに煙を立てる 」　　明石ガクトさんも似ている考え。

「キャリア形成」への生かし方

①評価　②信用　③キャラクターという順番で確立する

評価を得るコツ「戦場を選ぶ」

1都3県の書店の数、コンビニの数を覚えていた
→　それを設定しないと雑誌が売れなかった、だから覚えていた
みんなが使う数字だった　→　おい須藤、コンビニ何件だっけ？

ようは「使える人」になる　（評価を得るコツ②）

評価を得るコツ③　　「量」をこなす

評価を得るコツ④　戦う「範囲」を絞る
戦場を小さくする Ex. プライスを勉強しまくった。　さかなクン！
→　これ重要なのに盲点。価格ほど大切なものは無いのに。。

そこから隣の戦場へ広げていく感覚。

 どんな組織や企業でも価値ある「スキマ」は必ずある

コピー＆ペーストが得意
→　自分が研究したようにしゃべる

コングルーエンシー
「言葉」と「表情・動作」を一致させる

キャリア形成術①　キャラより「評価」
信用されてから評価されてから、キャラが出来ている

キャリア　＝　自分　と考えてしまう
キャリア形成術②　職場で「スキマ」を見つける
自分が戦っている戦場はなんだろうか？？？

自分で仕事を選べない場合はどうする？
→　人を見る、　「誰」に相談すれば勝算のある仕事ができるかを考える。　「職場のルール」をハックする。

「手柄」を自分のものにしない
○○さんが呼んでくれたから出来たんです。
「使える人」ほどキャリアが開ける　あいつ使えるな。
あいつ会議いれておこうぜ、的な。

利用価値があれば面白い仕事が降ってくる

「評価・信用」がたまればお金はかならずついてくる
キャリア形成は「人生１００年」で考えるべき

「信用」は想定外の人脈やビジネスを引き寄せる

自分のネットワークの外をふれあう機会
→　新しいものができてくる　

「新しいモノ」に触れないと時代に遅れていく
新しい人脈や体験が「引き出し」を増やす

おすすめ本　「ライト、ついてますか　問題発見の人間学」

問題を「解く」より本質を「発見」する事が大事