事業戦略仮説があってその次に商品企画仮説がある
事業戦略大学(教員1名・生徒無限大)顧客経験価値のための商品企画開発の実践コース第9回
これまで商品とは顧客経験価値を生み出すモノ、コトであると述べてきました。商品がイコール顧客経験価値と考えるとなると、その実現のためには、様々な情報やその解析データ、サービス、外部パートナーなどつまりビジネスモデルが必要となります。ビジネスモデルを企画することとは事業戦略を考えることになります。
例えば、近年急成長した現場作業員のための作業着、作業用シューズはじめ様々な用品を扱ってきたワー