TM-6.2.1 (K2)オープンソースツールを選択する場合のマネジメント上の問題点について説明する。

オープンソースツールで注意すべき重要な点

* 一般的に、ツール自体の初期購入コストは高くないが、ツールに対する正式なサポートがほとんどないこと。
* 多くのオープンソースツールは元々、特定の問題を解決したり、単一の問題に対処したりするために作成されており、類似のベンダーツールの機能の全ては実行できないこと。

オープンソースツールを使用する利点

* ユーザが変更または拡張できること

問題