電話占いから一撃３万円以上の売上！副業占いコンサル 【ゆめ先生対談】
【トニサチのプロフィール】
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こちらの記事はトニサチがコンサルさせて頂いてる方が、電話占いからクロスセルに繋がった際にインタビューしたものになります。その文字起こしになります(^^)/
【 ゆめ先生のプロフィール】
コンサルを受けていただいて、Twitter集客で１本目の電話占いで、いきなり一撃３万円以上の成約を決めてきたセンスありありの女性占い師。同調共感がめちゃくちゃ上手い。
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ゆめ先生インタビュー【文字起こし】
「独立を考えるなら絶対にTwitter集客が良いと思いました。」
【 トニサチ 】 よろしくお願いします。
【 ゆめ先生 】 お願いします。
【 トニサチ 】 つい先ほど、電話鑑定からのクロスセルができたってことだったんですけど、これ自体は初めてですよね確か。
【 ゆめ先生 】 はい。電話からは初めてです。
【 トニサチ 】 実際どうでした。どんな感じのお客さんだったんですかまず？
【 ゆめ先生 】 男性のお客様で、復縁を望まれてる感じだったんですけど、Twitterから来てくださったお客さんだったんで、特にメルカリとかで鑑定もしてなくって、本当にお電話で初めて鑑定するっていう感じのお客さんだったんで、メルカリから無料相談に来るよりも、Twitterから来た方が私的にはやりやすいなって感じです。
【 トニサチ 】 それちなみになんでなんすか？
【 ゆめ先生 】 事前にその相談内容などいただいてたんで、なんかそれに合わせて実際に自分でちょっと簡単な鑑定文みたいなの書いといて、それを、内容をお話しながら、縁結びとかのお話もできたんで、何か先にメルカリとかで鑑定しとくよりも話を持って行きやすくって、だからTwitterから来たお客さんの方が、やりやすい感じはありました
【 トニサチ 】 あーなるほど。鑑定からクロスセルまで自然に持っていけるっていうのがよかったってことですか？
【 ゆめ先生 】 そうですね。
【 トニサチ 】 実際にゆめ先生が、お客さんとの会話で気をつけてることってどんなことなんすか？今回初めてだったんであれだと思うんですけど、ちょっと聞いてみたいそれを。
【 ゆめ先生 】 まずはその話を最後まで聞くようにしてるのと。あと、自分が話してる最中でもお客さんが話したそうな感じをしたら、とりあえずそっちの話をまず聞こうかなっていう
【 トニサチ 】 なるほど。
【 ゆめ先生 】 お客さんが話してることを優先して聞いてるっていうところと、やっぱりどうしても売り込みすぎないように、お客さんに何が一番合ってるのかっていうところを考えて、話してますかね。
【 トニサチ 】 なるほどなるほど。結局あれっすよね。そのお客さんのためにっていう。
【 ゆめ先生 】 そうですね。
【 トニサチ 】 その思考の先に、結局お客さんが一番マッチするサービスがあるわけだから、売り込むってよりかは、この今ご相談いただいてるお客さんを考えた結果として、このサービスがいいなって思うからおすすめできるわけですよね？
【 ゆめ先生 】 そうですね。自然におすすめする形になって、今回も、結構、連絡は取れてらっしゃる方だったので、別に一番強い施術じゃなくて、真ん中の方で良いかなと思って、そちらをお勧めしてたんですけど、お客さん自身がちょっと強目のやつお願いしますってことだったんで、一番上の値段のやつを買っていただけたんですけど。
【 トニサチ 】 はいはい。
【 ゆめ先生 】 なので無理におすすめしていかなくても、必要だと思っていただければ買っていただけるんだなっていうなんか実感が湧いた。
【 トニサチ 】 いやあ、すごいっすね笑 下のをお勧めしておいて上のを買われるみたいな笑
【 ゆめ先生 】 そうなんですよね。今回は真ん中でいいのかなって思ったんですけど。
【 トニサチ 】 だから僕もあれじゃないすか、僕が電話鑑定してる音声とか渡してるじゃないすか。それでも結構下の提案してるじゃないすか。結局そういうのが信頼に繋がったりするんすよね。
【 ゆめ先生 】 確かにそうですね。
【 トニサチ 】 無理に売り込まずに今の状況だったら、一番高いのなんて買わなくていいですよっていう僕の決めゼリフみたいのあるじゃないすか。
【 ゆめ先生 】 うんうん。
【 トニサチ 】 結局そういうのがお客さんの信用に繋がって、逆に高いの買おうかなみたいな笑
【 ゆめ先生 】 うんうん。そんな感じだったと思います。私も今のこの状況だと一番強くなくても、このぐらいのやつで大丈夫だと思いますっていう話をしたら、高いやつも一応を教えてくださいみたいな感じで、言ってくださったんで、おすすめしなくても興味を持っていただけるんだなと思って。
【 トニサチ 】 多分それっていうのは、やっぱりゆめ先生が、お客さんの話をしっかりまず聞いたってところ。そこに僕がセールスライティングとかで教えてる問題提起をちゃんとできてたってことだと思うんですよね。ゆめ先生の中にもスピリチュアルの理屈が頭ん中に入っちゃってるから、その理屈通りお客さんが納得してる感じだったと思うんですよ。
【 ゆめ先生 】 うんうん。
【 トニサチ 】 実際僕がちょっと特殊な占術を教えてるじゃないすか。あれはどうでした、はまってました？
【 ゆめ先生 】 魂のアレですよね？そうなんか、直接的に当たってるとかそういう言葉はなかったんですけど、何だろう、すごく心の中で納得されてる感はありました。なるほどだからそういう感じだったんですね、みたいな。
【 トニサチ 】 あーなるほど。
【 ゆめ先生 】 内容にはすごく納得されてて、何かそのお悩みの原因とかもそこが繋がってきてたんですねとか、そういう感じですごく納得はされてました。
【 トニサチ 】 だからその商品と鑑定とお客さんの現状が理屈で1本道になると、すごい納得感がありますよね。やっぱり納得できると購入になる。
【 ゆめ先生 】 はい。
【 トニサチ 】 それを結構早い段階で笑 ぶっちゃけかなり早いと思いますよ笑
【 ゆめ先生 】 そうなんですか？笑
【 トニサチ 】 ゆめ先生、僕に相談せずガツガツ進んで行く感じあるじゃないすか笑
【 ゆめ先生 】 良いのか悪いのかですけど笑
【 トニサチ 】 急に高額売ってくるじゃないですか笑 やっぱ最初の1回目っていうのが、ある程度ハードル高いと思うんですよねうんTwitterで集客して、無料の電話鑑定して、そこからクロスセル決めるっていうのは。
【 トニサチ 】 ゆめ先生的にはセールストーク的な部分も教えてるし、スピリチュアルな部分もかなり教えてると思うんですけど、どっちのが大切みたいのがあったりするんすか？その感覚的に。
【 ゆめ先生 】 両方同じくらい大事だなと思います。やっぱスピリチュアルな部分がないと、占いに来てくれてるし、そこがないとやっぱお客様を自分の、その私の言葉を受け入れにくい部分あると思うんですよね。何か。
【 トニサチ 】 うん。
【 ゆめ先生 】 なんで、スピリチュアルな部分で、ぼやかすじゃないんですけど、そこを柔らかくするみたいな、受け入れやすくするっていうとこは大事だと思いますし。だけど、理にかなってないとやっぱり「え？」ってなっちゃうから、スピリチュアル感を強めすぎても、お客さん納得してくれないと思うし。
【 ゆめ先生 】 実際に行動してみようっていう気はどちらかというとスピリチュアル感よりは理にかなってた方が、してくれるのかなと思うから、どっちとは選びきれない。
【 トニサチ 】 正しいと思います。どっちかだけじゃ駄目だよって話ですよね。
【 ゆめ先生 】 はい。そうですね。
【 トニサチ 】 特に電話鑑定の場合は、スピリチュアル的な知識がないと、きついっすよね割と。
【 ゆめ先生 】 そうでね。しかも多分私が声とか女性とかもあって、割と幼く聞こえられがちだったりとかするんですよ電話の時とか。ってなったときに、その理屈のことばっかりの話だと、きっと相手は、いや、こんな若い子に言われてもっていうところも出てくることもあると思うんですよね。そこをスピリチュアル的な観点で言うとっていうお話をできると、ちょっと和らぐというか、カバーできる部分も結構あるのかなと思って。人生経験的にはたくさんお客さんの方が経験されてることが多い分、スピリチュアルだから私の話を聞いてくれてるっていうところはあると思うので。
【 トニサチ 】 なるほどね。
【 トニサチ 】 僕も割と結構声若いって言われちゃうんで。でもスピリチュアルな知識で悪い言い方すれば殴るじゃないですけど、こっちの知識量で圧倒するみたいな部分は、割とその電話鑑定でもすごい重要ですね。もちろんそれは人に物を教えたりとか、伝えたりするときに、この人の知識量やばいなって思わせるっていうのは、割と大事だったりする。
【 ゆめ先生 】 うん。
【 トニサチ 】 そういう意味でスピリチュアル的にも納得していただいて、セールストークも交えつつ、その電話の中で検討しますとかじゃなくて、受けますみたいな感じだったんすか？
【 ゆめ先生 】 電話の中で施術についての説明みたいなのも、何か、施術ってどんな感じなんですかね？みたいな話を聞かれて、説明しながら、自分の商品一覧見てもらいながら、少し説明して、興味がありましたらこの後詳しいご案内も送らせていただくので、またお声掛けくださいねっていう感じで終わって、ご案内みたいなのを送ったら、買っていただいたって感じでした。
【 トニサチ 】 いいっすね。だから僕も、渡してる電話鑑定の音声でその場で決済もあるけど、基本的には割と引き気味じゃないすか。
【 ゆめ先生 】 はい。
【 トニサチ 】 うん。もしよかったら受けてみてくださいね。みたいな。でもそれでもちゃんと決まるんで。むしろその後のアフターフォローっていうか、そんなに丁寧に対応してくれるんだとか。なんか質問あったらいつでご連絡くださいねとかってやることによって信用度が増すから。その場で決済させることにこだわらなくても、逆にその信用を積み重ねて数日後決済されるとかも、よくある話なんで。
【 トニサチ 】 これでゆめ先生を思ったと思うんすけど、結局これTwitterからある程度の母数が毎月電話鑑定とか出来ちゃえば、何かこれ食ってけそうだな感ってありますよね？
【 ゆめ先生 】 ありますね。そうかこんな感じなんだっていうのがちょっと今つかめたなって感じ。
【 トニサチ 】 電話鑑定時間的にはどんくらいだったんすか？
【 ゆめ先生 】 20～30分ぐらいで、いっぱい話したいっていうよりは、結構受身で話を聞いてたいっていう感じの人だったんで、本当に鑑定の分お伝えして、その施術ってって話をして終わりって感じでした。
【 トニサチ 】 なるほど。だから僕がいくつかその電話鑑定の音声出してる中で、決まってるのって早かったりしますもんね。結構その苦労するじゃないけど、1時間以上話して決まるのってあんまりなくて、わりと30～40分以内くらいでなんかもう、わかりました、じゃあ後ほど、みたいな。
【 トニサチ 】 割とそういうお客さんに当たっちゃえば、なんかすんなり受け入れてもらえて、もちろんそのスピリチュアルの知識とかは当然必要なんだけど。
【 ゆめ先生 】 うんうん。
【 トニサチ 】 ある程度Twitterで集客できて、ＬＩＮＥに誘導して、そこで個別でクロージングしていくと。で、その人の問題に寄り添ってって感じになるんだけど。
【 ゆめ先生 】 うんうん。
【 トニサチ 】 これであれじゃないすか？Twitterやる気出たんじゃないすか？笑
【 ゆめ先生 】 めっちゃ出ました笑
【 トニサチ 】 だって全然やらないから笑 やった方がいいよってって言ってんのに笑
【 ゆめ先生 】 本当ですよね笑 ちょっと頑張り始めてるんでTwitterも笑
【 トニサチ 】 絶対やった方がいいから。
【 ゆめ先生 】本当に思いました。独立を考えるなら絶対にTwitter集客が良いと思いました。
【 トニサチ 】 そうそう。って僕最初っから言ってますよね笑
【 ゆめ先生 】 はい笑
【 トニサチ 】 全然やらないから笑 言っておかないと笑
【 ゆめ先生 】 そうですね笑 是が非でもやる環境を整えなきゃって思いました。はい笑
【 トニサチ 】 じゃまぁ、ゆめ先生が初めて電話鑑定でクロスセル、割と高額の決済に繋がったってことだったんで、ちょっとインタビューさせていただきました。
【 ゆめ先生 】 はい。
【 トニサチ 】 ありがとうございました。
【 ゆめ先生 】 ありがとうございました。
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