壁の穴からクマの手袋で商品を出すカフェで働く人はどんな人でしょう？ What kind of people work at a cafe where products are handed out through a wall hole using bear paw gloves ?
== English translation (Japanese original follows) ==
On July 15, the Nikkei newspaper published an article titled:
'Understanding of 'HSP' (Highly Sensitive Persons) Gradually Increasing: Employment Support and Corporate Training Courses'
HSP stands for Highly Sensitive Person.
It refers to people who are innately very sensitive, with heightened sensory perception in areas like sight and hearing, and who are easily affected by stimuli.
The 'Kuma no Te Cafe' (Bear's Paw Cafe) in Osaka, which was featured in the article, was particularly intriguing.
This cafe has no visible staff.
There's a hole in the wall through which customers place their orders.
Then, a bear's paw emerges from the hole to deliver the ordered items through the wall opening. (Of course, it's not a real bear's paw.)”
The people wearing the bear paw gloves are HSPs.
This setup allows people who find face-to-face customer service challenging to work without feeling anxious.
I've seen a similar cafe in Tokyo. It's called ANAKUMA CAFE.
I remembered it because I thought it was an unusual cafe.
Reading this article made me realize how much I didn't know about this topic.
(After checking the ANAKUMA CAFE website, it seems their concept is different from the Kuma no Te Cafe.)"
== Japanese original ==
7月15日の日本経済新聞に次のような記事がありました。
”感受性強い人｢HSP｣理解徐々に 就労支援や企業向け講座”
HSPというのはHighly Sensitive Personの略です。
生まれつきとても感受性が強くて、視覚や聴覚などの感覚が敏感で、刺激を受けやすいという特性を持っている人のことだそうです。
その記事の中で紹介されていた大阪の「クマの手カフェ」がすごく興味深かったです。
そのカフェには店員さんがいません。
壁に穴があいていて、その穴から注文します。
すると、穴からクマの手で商品が壁の穴から出てきます。（もちろん、本物のクマの手ではありません。）
クマの手袋をしているのは、HSPの人たちです。
対面で接客をするのが難しい人たちでも緊張せずに働くことができているそうです。
似たようなカフェを東京で見かけたことがあります。
そのカフェはANAKUMA CAFEという名前のカフェです。
不思議なカフェだなあと思ったので記憶に残っていました。
この記事を読んで、知らないことが多いなと思いました。
（ANAKUMA CAFEのサイトを見たところでは、クマの手カフェとはコンセプトは違うようでした。）
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