本当に殺到しているのか？

「問い合わせが殺到している」
「依頼が殺到し、半年待ちだ」
「お客さまが殺到しています！お早めにお申し込みください」

こんな言葉を聞いたことがないでしょうか。

ウェブサイトの説明文とか、書籍のプロフィール欄とか。そのような文言を見かけたこともあります。ただ、今はそれを見るたびに「本当かなぁ？」って思います（笑）

言葉では聞いたことがあるのですが、殺到して困っている人に出会ったことがないのです。

私の場合、毎日淡々と仕事をしていて、「殺到した」という記憶が全くないのです。

たとえば、本の依頼もマックスで3社。これ以上、同時に来たことがありません。そのくらいなら同時でこなせるイメージ。実際、昨年は3冊同時進行でやっていました。

メルマガを毎日書いているので執筆も慣れています。
雑誌の原稿も、同時に5〜6本来ても問題なし。

時間があれば私がやるし、なければ断る。
あるいは、スタッフや認定講師に依頼します。

原稿1本確認かかる時間は、たぶん2時間くらい。
その2時間が捻出できないってこと……ないんです。

今、メール研修の依頼は多いと思いますが
それでも「殺到している」という感じではないんです。

調整しつつ、すべてをこなせています。

なんとなく、殺到というと

・キャパの2倍以上来る
・業務が回らない
・予約を受けても3カ月待ち

こんなイメージを持っています。

「殺到している」って言われると正直凄いと思ったし、ちょっとうらやましくも感じていました。でも、今は違います。

こなせないということは、こちらに問題があるのかも。
そう思うことがあります。

キャパが少なかったら、すぐにキャパオーバーになる。
行列のできる店だと思ったら、販売個数が少なかった。

確かに、起業当初に今のボリュームが来ていたら
絶対にこなせなかったと思います。

仕事のさばき方も分からないしエラーが起こる可能性も高い。

そうなると、リカバリーのために時間が必要。
ますます時間が無くなり、忙しくなるでしょう。

そうなると「殺到している」という感覚になるかも。

すごく昔のプロフィールに、「相談が殺到している」と書いた記憶があります。その方が、何となく凄そうに見えるから（笑）

でも今思うと、ちょっと失敗でしたね。

「仕事をスマートにこなせません」といっている感じに見えそう。

ちなみに、今は来た仕事をドンドン捌いています。
受けられない案件は、すぐに断っています。

そのため、順番待ちではありません！

あとは、忙しくなったなぁ〜と思ったら
いつ受けられるか分からないので、お断りするようにしています。

こなせないぐらい殺到している人がいたら
一度話を伺ってみたいです……。

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本記事は、メルマガ『0.1％の成長』の抜粋版です。本編では、導入や編集後記などに時事ネタや近況報告などが含まれています。

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