SFAとはカーナビだ
みなさん、営業の仕事って、時には車で未知の土地を探検するようなものですよね。目的地(=年間目標)は決まっているけど、どうやってそこにたどり着くかは、一筋縄ではいかない。そんな時、皆さんはカーナビ(=SFA)を使いますか?それとも、全て自分の直感と経験に頼りますか?
「俺は長年の経験があるから、道も客の心もわかる。カーナビ(=SFA)なんて必要ない」と豪語するベテラン営業マンもいるでしょう。でも、ちょっと待ってください。確かに経験は大切です。しかし、昔ながらの地図だけを頼りに