セールス時に使いがちな【NG発言ワースト3】

今日はついつい、無意識にお客さんとの会話の中で使ってしまう

セールス時のNG発言

について、シェアしたいと思います。

それでは、いってみましょう!

3位:「すごいですね。」

2位:「なるほどですね。」

そして、絶対に、絶対に使ってはいけない

NG発言ワースト１位は。。。

「そうなんですね。」

え？この３つの何が悪いの？

普通に使うんだけど。と、私も思ってたのですが、

この３つに共通しているポイントは、会話でこの発言をすると、話が深まらないんです。

相手の話を流すあいづちなので、それ以上話が深まりません。

セールスとは、自分が伝えたい事を話すのではありません。
相手が話したいことを引き出して、自分の解決できることと結びつけることが大事です。

以下の4つを意識して下さい。

①お客様の話を広げる

②話を深める

③やる気にさせる

④未来の地図を広げる

この4つが出来るようになると、スルスル売れるようになります。

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