dispatch

dispatch(ディスパッチ)という言葉皆さん知っていますか？

検索してみると
　・急いで送ったり、派遣したりすること。
　・手早く片付けること。迅速に処理すること。
　・コンピューターで、OSが処理の内容や用途に応じて、動作の割り当ての制御を行うことと

～webilo辞書より～

当社ではメーカーサービスにおいて協力会社を現場に派遣する一連の業務のことを「ディスパッチ」と定義しています。

業務改革におけるセールスフォース導入から社内で使われ初めたことばです。

ちなみにディスパッチャーはセールスフォースにおいて強い権限を有していて、サービスにおいては司令塔もしくは情報ハブの役割を担っていますね。