"カスタマーサクセスとは?"全社一丸となって考えるCSDay Vol.6 #今日のヤプリ
どうも。今回の筆者、ディレクターの湯川です。金髪歴2年です。
※余談ですがヤプリ社内を歩いてると度々私の他にも金髪メンバーを見かけます。ぜひ探して見てください。
さて、本日は全社員で「カスタマーサクセス」に向き合うイベント、”CSDay”についてご紹介していこうと思います。
CSdayとは?ヤプリには5つのバリューがあり、その1つに『カスタマーサクセス』があります。このバリューを浸透させるための取り組みとして、カスタマーサクセス本部が主体となり実施するイベントがこのCSD