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高卒ネイリストだった私が経営コンサルタントとして独立した話

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勉強嫌いだった私がネイリストになって、経営について学ぶポジションを与えられたことをきっかけに、中小企業診断士を取得し、経営コンサルタントとして独立したストーリーを綴ります。
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#経営

【3】超短期間で都心一等地のネイルサロンを黒字化した話

前回の話は、こちらからお読みいただけます。 客数アップの次なる施策ネイルサロンのような労働集約型ビジネスの場合、客数増加による売上アップには限界があります。 そこで、次なる施策として本格的な客単価アップを考えました。 私が異動した当時の銀座店の客単価は3,200円程度だったのですが(低い!)、まずは4,000円以上にあげようと考え、キャンペーンメニューを打ち出すことにしました。 スタッフ2名の技術力をベースに、私のフォローで対応可能なセットメニューを4つ作り、すべて6

【2】ギャルネイリストが不採算店の経営立て直しに着手した話

前回の話は、こちらからお読みいただけます。 不採算店に異動するにあたって提示した2つの条件思い返してみればこの頃の私は、3年間の実務経験以外にはなんの知識もスキルない中で、サービス業の業務改善による収益化を地でいく仕事をしていました。 フラッグショップ化を目指している銀座店への異動を部長から打診され、それを受け入れることにした私は、2つの条件を提示しました。 スタッフ数をギリギリまで減らしたシフトを組んでもらうこと サブのスタッフとして2名、私が選んだスタッフを配置し