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【FAQ】Dabel 2.0 Beta版(TestFlight) トラブルシューティングまとめ
更新:2021年7月14日
TestFlight ver 4.4
Beta版は招待/登録制です。
Beta版(TestFlight) として認知されたバグも多くありますが、実際のカイゼンまで時間を要する内容もあります。暫定的な対処となりますがトラブルシューティングとしてをまとめていきます。
Dabel 2.0 Beta版(TestFlight)のインストールおよび使い方は【ざっくり概要編】/【じっくり詳細編】 をご覧ください。
1) 端末(iPhone/iPad)の通知設定が許可されていない
サインインの後、端末の通知設定を許可していない状態で利用できるバグが認知されています。この状態だとスリープモードで通知は届かず、Dabelアプリのアイコンにも通知件数のバッジも付きません。
<対処方法>
画面下部から上方向へスワイプ(スライド)すると、起動中のアプリが表示します。そこから Dabelアプリ を選んでスワイプするとアプリを終了することができます。( iPhone 8 以降であれば、ホームボタンを素早く2回押すと起動中のアプリが表示されます)
その後、改めて Dabelアプリ を起動すると「"Dabel"は通知を送信します。よろしいですか?」の確認メッセージが表示されますので「許可」してください。
通常は 設定>通知>Dabel にて通知設定の編集ができますが、「許可」をしていない状態だと設定画面に Dabelアプリ が表示されません。
<アプリ内の通知設定>
プロフィール>右上の「...」(メニュー)>通知設定をタップすることで、細かい通知設定を行うこともできます。
補足として、アップデートのバージョンで多少異なっている仕様があって、フォローしている人の通知に関わる「ベル 🔔」ボタンがあります。当初はフォローすればオンの状態だったが、最近のバージョンではフォロー時はオフの状態になっているので、対象者の「ベル 🔔」ボタンを確認してみても良いかも...
フォローボタンの左横にある空欄の○に「ベル 🔔」ボタンがある。
... 視認性が悪い!
「ベル 🔔」ボタンをオンにした状態
2) 閉じたラウンジがずっと残っている。(ラウンジの閉じ方がわからない)
ホストとして作成したラウンジを閉じたのに、ラウンジの表示が残っていることがあります。その多くは突然アプリを閉じてしまう(通信環境も含めて)ことでラウンジを閉じたと認識されないために起こってしまった状態です。
<ラウンジの閉じ方>
左上の矢印「V」をタップすると、ラウンジが小さくなって下に下がります。
そして、小さなラウンジの右側にある小さなバツ「X」をタップすると閉じることができます。
バツ「X」ボタンが若干押しにくい(反応しにくい)こともありますが、そんな時は同じ手順を再トライ♪ また、延々と続いているラウンジを作成されたホストは、もう一度入り直していただき、上記の手順でラウンジを閉じることができます。(引き続き改善します!)
3) Dabel2.0アプリ を開くと「Could not serialize body」が表示される
OKをタップすると、問題が解消することがあります。
ただし、解消しない場合は、アプリを複数端末にインストールしていたり、インストールされたTestFlightアプリと、Dabel 2.0アプリに何らかの不具合が生じていることがあります。お手数ですが、一旦インストールしたTestFlightアプリと、Dabel 2.0アプリを削除して、使用する端末を1つに絞ってから、App Storeの購入済みリストからTestFlightアプリを再インストールして、Dabel 2.0アプリを再インストールしてください。
App Storeの購入済みリストにTestFlightアプリが見当たらない場合は、TestFlight (no_reply@email.apple.com) から送られてきた招待メールより再トライしてください。
4) 【Dabel 1.0 ユーザーのみ】インストールエラーとなる
Dabel 1.0 アプリは端末(iPhone / iPad)から削除してください。削除しないとインストールエラーになります。
Dabel 1.0 のアーカイブURLを端末(iPhone / iPad)で開くと Dabel アプリが優先的に立ち上がります。下記でご案内している Dabel 2.0 にも紐付いてしまうため、アーカイブURLを開く際はブラウザもしくは他の端末にてお願いします。(ランディングページがメンテナンス中で開けません。ごめんなさい... 2021/4/26)
5) TestFlight / Dabel アプリがアップデートされない
TestFlight アプリは App Store の開発者向けの公式プログラムです。Dabel 2.0 は TestFlight アプリを通した「テスト環境」となっています。ユーザーからのフィードバックも含め、Dabelチームにて検討・改修を行った後、継続的にアップデートを行なっています。
初期設定で「自動アップデート」となっているかと思います。そのため何もしなくても自動的にアップデートされます。もしもアップデートされないようであれば、TestFlight アプリ内のプロジェクト詳細画面を開いて「自動アップデート」がオンになっているかどうか確認してください。
TestFlight アプリ内にて、Dabelアイコンをタップするとプロジェクト詳細画面が表示されます。
Dabel 2.0 アップデート履歴
・7月14日13時:ver 4.4 (315) アップデート
・6月30日15時:ver 4.3 (306) アップデート
・6月17日1時:ver 4.3 (304) アップデート
・6月14日20時:ver 4.3 (302) アップデート
・5月29日11時:ver 4.2 (296) アップデート
・5月11日17時:ver 4.1 (291) アップデート
・4月25日22時:ver 4.0 (287) リリース
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Dabel 2.0 リリースノート
アップデート毎に更新していきます!
問題に気づいたらどうすればいいですか?
バグだけでなく、未実装の領域も非常に多く残っていますが、新しいアプリの体験や使い勝手も含めて、みなさんからのフィードバックをいただき、より良いサービスにしていきます!ご協力感謝いたします!定期的に Dabelチーム (hello@d0kid0ki.com) からサポートに関わるメールを配信予定です。
【フィードバックの方法①】TestFlightアプリ
スクリーンショットを撮ってから、その画像を開いて右上のエキスポートアイコンタップすると、メニューの中に「ベータフィードバックを送信」があるので、ここからDabelチームへ問題を報告することができます。
【フィードバックの方法②】Googleフォーム
Googleアカウントが無くても送信できるように変更しております。
※テキストのみになります。(直接フォームを開く場合はこちら)
ありがとうございます!
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Dabel 2.0 Beta版(TestFlight) ご利用方法まとめ【じっくり概要編】もご用意しております。
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