鉄火巻 6本目
また少し間が空いてしまいました
先日書いたアマゾンでの詐欺事件の解決に奔走していました
商品名を出してしまうと本当の製造元さんにご迷惑なので避けますが
国内ガレージブランドさんのギアを購入したところ
中国から発送されてきたというのが事の顛末です
そもそも発注から届くまでに一か月
発送された瞬間に偽物だとわかっているのに待つ苦痛(苦笑
さらに到着してから返品交渉を開始すると
「形が同じだから問題ない」
という見解
いや、誰も中国製の偽造品が欲しいわけではないんですが・・・
埒があかずに困っていたのですが、
ヘルプ>問題が解決しない場合>カスタマーサービスに連絡
とたどっていくとアマゾンの担当者とチャットができます
最近、ジェットスターやドコモでもチャットでの
問い合わせを使いましたが意外と電話よりも話が早い
アマゾンのチャットは最初はボットとの会話ですが
問題が解決しないとオペレーターとの会話になります
そこで問題と当該商品を伝えたところ即日返金処理となりました
あっさり返金されて拍子抜けしたぐらいです
マーケットプレイスでの詐欺などでお困りの方、
この方法は知っておいて損はないと思います!
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