KPIって何❓

お疲れ様です💨

ビジネスにおいては様々なKPIが用いられています。

KPIとはKey Performance Indicator」の略語であり、日本語に訳すと「重要業績評価指標」となる。その意味は目標を達成するためにプロセスが適切に実行されているかを管理・評価する指標」のことだ。

　例えば、営業では、アポイント件数、成約率、リピート率、平均受注単価、個人営業売上高など、マーケティングでは、新規顧客獲得数、リピート率、顧客満足度、PV数、財務では、ROE (自己資本利益率)、ROA (総資産利益率)、当座比率、固定比率、棚卸資産回転率、固定資産回転率などがございます❗️

KPIを最適に使うことで、施策の効果を最大限に発揮できるようなるそうです✨