見るだけでも使える接客（通常・クレーム）のマガジン

本

通常の応対からクレーム対応までのコミュニケーション法（＝コミュ法）を紹介するマガジンです。次のnote既刊拙著２冊をセットにしたものです。 ①見るだけでも使える選ばれる接客の本…

研修講師歴38年の気づきを紹介します。紹介する技法は、すぐに使えて、すぐに効果があり、応用が利く…

¥900

#クレーム

はじめに本書は、実践を主体としたクレーム対応研修講師としてのキャリア38年の気づきをまとめ…

300

割引あり

4か月前