ビジネスを継続成長させる「顧客起点」マーケティング

このM-Forceの連載では、2019年4月に出版された「顧客起点マーケティング」抜粋への加筆修正、そして最新事例や考察なども含めた「顧客起点」ビジネス推進への発信をしていきたいと思います。まずは、ビジネスを継続成長させるための本質「顧客起点」のマーケティングについてお届けします。 ~ 「顧客起点マーケティング」Part 1~ 2017年4月にM-Force共同創業者の西口はデジタルサービスのスタートアップ企業であるスマートニュースに日本と米国のマーケティング責任者（執行