研修のまとめ

•相手に依頼された仕事に対して「納得」「満足」「感動」があるが、それらは積み上げであり、納得なくして満足はない→納得のいく基本的なデータありきの+αで満足レベルへ

•何事も相手ありきの仕事なので、自分の常識で仕事を進めない!自分の中で取捨選択すべきだと感じたら相手に提案するのもアリ

•期日、報告は大事!期日に間に合わないとしても、必ず期日に報告をする!何も報告しない事が1番だめ

•発表の際に、何が1番伝えたくて大事なのかを決めて、それを何回も示す(そのためには全体を俯瞰的に見る事が必要)

•成功しても失敗しても「ワァー!」で終わらすのではなく内省(良い所も悪い所も振り返る)事が大事

経験→内省→教訓化→試行(目標なくして振り返りはできない!必ず体験してから振り返ることがセットで大事)

聞いた事は忘れる、見たことは憶える、体験したことは理解する→発見したことは活用できる

5W2Hが大事。目的(Why)が特に大事。WhyのWhy(その目的を持つ背景)も聞くと良い

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