さあ、ペルソナを作ろう。

『あたかも存在する人物のように、その特徴を簡単な文章として残すべきもの。』

『コンテンツマーケティングやリードナーチャリングなどのマーケティング活動でペルソナは必須と言える』

『一人の顧客が全ての理想的な条件を満たすことは無いため、既存顧客の情報やインタビュー、調査データなどの実在する情報から、架空の理想の顧客「像」を描く。』

ペルソナが十分に活用できるマーケティング情報メディアの例
・Webコンテンツ
・ブログ
・ソーシャルメディア
・マーケティングメール
・ノウハウ集などダウンロード資料
・検索キーワード
・コンテンツのデザイン

『LTV（顧客生涯価値）とは』
LTVは日本語で「顧客生涯価値」もしくは「生涯顧客価値」と訳されます。ビジネスにおいて、個別の顧客の単発売上を重ねるのではなく、同一顧客の連続的な購買を狙い、あなたの会社の利益の最大化をめざします。

『ペルソナを作るには』
A、ペルソナにかんする情報を集める
B、集めた情報を仕分ける・まとめ上げる
C、ペルソナを物語風に仕上げる

『A、ペルソナに関する情報を集める』
注意点：ペルソナの行動ではなく、その行動をした理由や動機に着目する

『B、集めた情報を仕分ける・まとめ上げる』
特徴に従って分類する：
・年齢、家族構成、年収などのデモグラフィック
・役職レベル
・1日の過ごし方
・価値観、達成しようとしてるゴールなど
・抱いている悩みや課題
・あなたのサービスや製品を使用する動機
・情報源、情報収集する方法

『C、ペルソナを物語風に仕上げる』
ペルソナは以下の項目例に当てはめる。
１、ペルソナの基本情報（デモグラフィックや役職、所属会社や組織）
２、ペルソナの1日の生活
３、ペルソナが持つゴールや課題、チャレンジ
４、ペルソナの情報との接しかた（情報源、接触タイミング、接触方法）
５、製品やサービスの選び方（購買方法と関与の方法）
６、よく口にすることば（ペルソナの特徴がよく出るように）