なぜ「Why」が最も重要なのか

サイモン・シネックのゴールデンサークル理論は、ビジネスやマーケティングの世界で非常に有名です。これは、組織やブランドが成功するための基盤となる考え方を示しています。この理論は3つのシンプルな質問から成り立っています: "Why"、"How"、そして"What"。

1. "Why"（なぜ）

"なぜ" あなたはそれをしているのか、"なぜ" あなたの組織は存在するのか、これは最も核心的な部分です。多くの組織は、自分たちが何をしているのか、どのようにしているのかは知っていますが、なぜそれをしているのかは明確ではありません。しかし、この "Why" が最も重要で、消費者との深い結びつきを生む鍵となります。

例として、Apple社の "Why" は、技術を使って人々の生活を変革することです。彼らの製品やサービスは、このビジョンを具現化しています。

2. "How"（どのように）

"How" は、あなたが "What" を達成するための具体的な手段や方法を示します。これはあなたの独自性、あなたが競合他社と異なる理由、あなたのブランドの独自の価値提案を表現します。

Apple社の例を挙げると "How" は、シンプルで直感的なデザイン、高品質な素材、革新的な技術の使用など、製品の設計や製造方法に関連しています。

3. "What"（何を）

"What" は、あなたが提供する製品やサービスの実際の内容です。しかし、多くの組織やブランドがここからスタートしてしまうのが問題です。なぜなら、消費者は単に "What" だけに興味を持つのではなく、それを提供する背後の "Why" にも深く興味を持っているからです。

マーケティングの観点から

マーケティングにおいて、ゴールデンサークルの考え方を取り入れることで、消費者に対してより魅力的なメッセージを伝えることができます。消費者は、ただ製品やサービスを購入するだけでなく、それを提供するブランドや組織の背後にあるストーリーや価値に共感したいと思っています。

例えば、環境問題に取り組むブランドの場合、その製品がどのように環境にやさしいのか（How）、どのような製品を提供しているのか（What）だけでなく、なぜ環境に配慮してビジネスを行っているのか（Why）を明確に伝えることで、消費者との信頼関係を築くことができます。

Whyからはじめる

サイモン・シネックのゴールデンサークルは、ブランドや組織が成功するためのヒントを提供しています。マーケティングの世界では、この3つの質問を理解し、それを効果的に伝えることが極めて重要です。消費者は "What" だけでなく、その背後の "Why" に深く関心を持っています。