12日でキャンセルになったフライトのリカバリー

10月10日18時にANAから連絡。12日午前発のヨーロッパ行き飛行機がキャンセルになったとのこと。気づいたのが18時50分。会食が19時からで、一度コールセンターに電話するも全くつながらず。会食後に電話しても全くつながらない。ネット上ではすでに前後便がとんでもない値段になっている。

深夜になると電話はつながるようになったが、マイレージ番号とパスワードを電話で入力すると「システム障害が発生してお