新入社員が仕事が出来なくて、落ち込んでいる時の対処法

新入社員は、仕事ができない」
これは当たり前のことですよね！

経験や専門知識がないのだから、仕事が出来ないのは当たり前です。

ただ、この事実を知らない人がいます。

新入社員、本人です。

彼・彼女たちは、
本気で「自分は仕事ができる」と思っています！

なので、ミスをすると立派に落ち込みます。
自分のミスを受け入れるのも下手です。

ここで私が言いたいのは、
新入社員批判ではなく、
「新入社員とはそういう生き物である」
ということです。
（もちろん全員に当てはまるという事はありませんので、「多くの人は」として話します）

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【新入社員が落ち込んだ時の声掛け】

さて、そんな新入社員がミスで落ち込んだ時の声かけは、どんな風にすればいいのか。

私が新入社員の時に、実際に、声掛けしてもらって効果があった方法を、紹介したいと思います。

まずは、よくやりがちだけど、全然効果がなかった声掛けを紹介します。

1.「新人は、みんなできないから仕方ないよ」

これは、あまり効果がなかったです。
「そうは言っても…でも…」という感情になり、落ち込みは止まりません。

2.簡単な仕事を褒めて自信をつけさせる

落ち込んでいる時、褒めようと思って、誰でも出来そうな簡単な仕事を褒めても効果はありません。　
　
新入社員の心は、「こんな仕事誰だってできるし…」です。
なんなら、こんな簡単な仕事褒めるなんて
馬鹿にされてるの？って感じるかもしれません。

面倒くさいですよね笑
誰でもできる仕事が、できないくせに褒められても受け入れてくれないんです。

（この新入社員のモデルは私です）

ならどうしたらいいのか。

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効果的な声の掛け方

効果的な声の掛け方も、2種類あります。

1、具体的にどこができないのか、問題を指摘
　　対処法をアドバイスする

新入社員は、自分のしたミスの大きさに気づきません。どんなに小さなミスでも、この世の終わりくらい大きな事と捉える時があります。

そんなとき、具体的に問題を指摘して、対処法を提示すると、

「こんなもんか、意外となんとかなるんだな」
とようやく感じられるようになります。

新入社員に任せる仕事は、社運をかけたプロジェクトとかではなく、新入社員が失敗しても大丈夫な仕事だと思います。

より具体的に伝えて、対処法も伝えてあげれば
「この世の終わり」みたいな顔はしなくなると思います！！

2.成長度合いを褒める

新入社員は、先輩社員や上司と同じステージに立って仕事していると思い込んでいます。

細かくいうと、先輩と上司の同等な仕事ぶりができると思ってます。

それで、ミスをすると
「なんで自分はできないんだろ」
「自分なんて無能なのではないか」
と思い込みます。

なので、上司・先輩がやるべき事は、
新入社員の成長を褒めることです。

新入社員の成長を褒めることで、

私（上司）はあなた（新入社員）の成長を
期待しています。

という事を、認識できるようになります。
それと、この褒められ方は結構嬉しいです笑

まとめ

新入社員は、仕事ができません！
できないくせに、ミスると落ち込みます！

落ち込んだ時の声の掛け方として、
NGなのは、

・抽象的ななぐさめ
例）新入社員はみんな失敗するから

・超簡単なできている作業を褒める
例）資料作れたね偉い

声掛けとして優秀なのは、

・具体的に問題を指摘して、アドバイスする
→新入社員にミスの大きさを、分からせる

・成長度合いを褒める
→「求めてるのは、あなたの成長だよ」ってことを分からせる

以上です！
参考にしてみてください！！