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質問には意図を添えて♪
分からないことがあったとき、誰かに質問をしますよね。
そんなとき、ササっと答えを聞き出しておしまいにしていませんか?
たとえばこんなケース…。
「青木さんって、普段家でどんなふうに過ごしてるんですか?」
「うーん、YouTube観てることが多いかな〜」
「ふーん…」
答えたほうからすると、「なんで聞かれたんだろう?」と首を傾げてしまいますよね?
これはプライベートな場合でしたが、仕事となるとまた重みが違ってきます。
「青木さん、いつも研修では○○については話していますか?」
「いえ、○○については研修ではふれていませんよ」
「そうですか…。分かりました」
こうなると、「なんだなんだ??○○についても研修でふれなければまずかったのか??」とすごーく不安になりますよね。
…というわけで、質問をする際には意図を添えましょう!
「青木さんって、プライベートのイメージがなかなか湧かないんですけど、普段家ではどんなふうに過ごしてるんですか?」
こんなふうに聞いてもらえたら、少なからず自分に興味を持ってくれてるのかな、と悪い気はしないですよね。
「青木さん、よく新人から○○について聞かれるのだけど、いつも研修では○○については話していますか?」
こんなふうに聞かれたら、「そうか、○○についても研修に取り入れた方がよさそうだ!」と具体的な対策が取れますよね。
ちょっとした気遣いがお互いのメリットになる…これこそ良好なコミュニケーションです。
ぜひとも質問には意図を添えてくださいませ♪
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