Xデザイン学校パーソナルコース Vol.2
パーソナルコース2回目が終わりました。
今回は、わたし自身の学びへの態度、サービスデザインへの取り組み方に対して反省する回となりました。
ビジネスの理解「ビジネスの可視化」というお話が浅野先生からありました。この話を聞いて、わたしは「プラットフォームビジネス」がわかってるつもりになっていたけれど、実はあちこちで曖昧なままになっているんじゃないか?と気付きました。
ユーザーとそのサービスのタッチポイント周りにばかり目を向けて、さらに上のレイヤーまで見てビジネスの仕組みを理解で