【スマイリー】永久保存版！水道業者を選ぶ上で大事な３つのこと
動画はコチラ→https://youtu.be/IBtLcKLX2VA
スマイリーのたっくんです！今日は、【永久保存版！水道業者を選ぶ上で大事な３つのこと】を書いていきます！
良い水道修理業者を選ぶうえで大事なポイントは、
①料金、②スタッフ対応・会社の信頼性、③アフターフォローです。
水道修理を依頼するときには、この3点について確認してください。
床が浸水したり勢いよく水が噴き出した場合は、あわててしまうと思いますが、元栓をしめて心を落ち着かせて業者選びをしましょう。
① 料金
多くの人が一番気になるのが修理費用がいくらになるかだと思います。
同じ修理内容でも、業者によって大きく異なります。
蛇口の水漏れであれば、８０００～１００００円が相場となっています。
水が噴き出したりしている場合は、１万～５万円になります。
確実なのは、複数の業者から見積りをもらうことです。
ただし、安さだけを求めるのも危険です。とりあえず見積りをお願いしたら、出張料がかかった。修理してもらったけどすぐに水漏れしたなど、金銭面のトラブルにも巻き込まれる場合もあるので、あらかじめ聞いておくことが大切になります。
また、大きく広告を打ち出している業者は新規顧客獲得にコストをかけている分だけ料金が高い傾向にあります。有名な業者だと安心してしまいがちですが、知名度とサービスの質は必ずしも比例しません。安易に広告で見た業者に依頼するのではなく、いくつかの業者を比較検討することが大切です。
【スマイリーは】
・出張料・見積り無料
・原因追及を必ずやっている。(お客様に無駄な追加費用がないよう)
・調査→丁寧な説明→見積り→お客様が納得→修理
・明瞭な価格の提示（最低～最高の価格）（noteに修理料金）
② スタッフ対応、会社の信頼性
社内できちんとスタッフ指導が行われている業者は、スタッフ対応もしっかりしています。
電話で問い合わせをしたときの対応で、スタッフの質を見極めましょう。料金や応急処置について丁寧に説明してくれるスタッフ、早い対応をしてくれる業者なら安心だといえます。
その一方で、電話対応が雑で説明が不十分な業者の場合は後からトラブルになる可能性が高いといえます。
水道修理は決して簡単ではなく、正しい修理を行うためには豊富な知識と確かな技術が必要となります。どれだけ料金が安くても、トラブルが解決されなければ意味がありません。業者を選ぶときには、どのくらいの実績・信頼性が高いかを確認しましょう。
業者のホームページには、創業年数や修理実績についての記載があります。年数が 長いほど、また実績が多いほど信頼できるといえます。また、水道工事を行えるのは「指定給水装置工事事業者」として指定されている業者のみです。中には指定を受けずに水道修理を行っている業者もあるので、必ずチェックするようにしてください。
お住まいの地域の水道局に、相談してみるのもいいかもしれません。
【スマイリーは】
・お客様に満足いただけるよう人材育成に力を入れている。
・創業39年 滝沢市の水道工事、道路工事、施設改修工事、除雪等
公共工事を行っている。
・指定給水装置工事事業者認定 滝沢、盛岡、雫石、八幡平、矢巾など
・岩手県商工会青年部連合会 会長（取締役副社長）
・滝沢市商工会青年部 部長（取締役副社長）
常任委員（工務部長）
・令和元年度いわてビジネスイノベーションアワード
経営革新部門 大賞受賞（スマイリー）
③ アフターフォロー
水道修理をして一時的に漏れやつまりが解消されても、後からまた問題が起きてしまうこともあります。そのため、アフターフォローがあるかどうかは重要なポイントとなります。水道修理後にどのくらいの期間、どのような内容でのアフターフォローがあるかを確認しておきましょう。
もしアフターフォローがない場合は、水道が直っていなくてもどうすることもできません。また他の業者に依頼することになるので、倍の料金を支払うことになってしまいます。水回りのトラブルが起きると焦ってしまいがちですが、万が一の場合を考えておくことも大切です。
【スマイリーは】
・修理後、瑕疵保障付き
・排水つまり ～2週間
・給水接続部 水もれ ～1カ月（水栓等についてはメーカー保証あり）
・トイレ交換後水もれ ～6ヵ月
・漏水箇所を特定できなかった場合、漏水調査料はいただきません。
こんな水道修理業者は要注意！
困っている人達の心を逆手にとって、必要以上の料金を支払わせようとする悪質な業者が出現しています。大手企業だからといって安心できないことも多数のお客様からもきいています。
水道修理=悪質な悪徳ぼったくりというイメージが強く根付いています。これはとても残念に思っています。
水回りのトラブルは緊急事態であることが多いので、ゆっくりと業者を比較検討している時間はないかもしれません。元栓を閉め、冷静な目で業者を選んでください。水道修理を依頼する際には、ぜひここでご紹介した３つのポイントを確認してみてください。
スマイリーは、業界のイメージを良くし、お客様に喜んでもらうことを目的としています。
そのために業者や修理に対し、どんな不安があるのか、こうして欲しい、こういうサービスをして欲しいなど要望を教えていただきたいです！そんなスマイリーを応援していただけたら嬉しく思います＼(^o^)／
最後まで読んでいただいてありがとうございました<m(__)m>
【スマイリーチャンネル】
☆追い焚き配管マイクロバブル洗浄☆
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☆トイレの止水栓パッキン交換☆
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