ワークエンゲイジメントの基礎知識と海外の動向 (孫引き)

概要

ワーク・エンゲイジメントと関連する概念

　ワーク・エンゲイジメントとは以下のそろった状態である。
　　仕事やに誇りややりがいを感じている (熱意)
　　仕事に熱心に取り組んでいる (没頭)
　　仕事から活力を得ていきいきとしている (活力)
　類似する概念として、バーンアウトと対極に位置づけられる。
　ワーカホリズムとの相違は仕事へのやりがいや楽しみである。

ワーク・エンゲージメントと仕事

　ワークエンゲージメントの高さは仕事と以下の点で関連する
　　①睡眠の質の高さと心身の健康
　　②職務満足感と組織への愛着及び離転職意志の低さ、傷病休暇の少なさ
　　③自己学習の動機づけ及び創造性の高さ、適切なリーダーシップ

ワーク・エンゲージメントを高める要因

　ワーク・エンゲージメントを向上させる要因は、①個人の資源、②仕事の資源、で構成される (図)具体的には、以下が代表例とされる
　「作業レベル」仕事の意義、役割の明確さ、成長の機会
　「部署レベル」上司のリーダーシップ、ほめてもらえる職場、失敗を認める職場などの
　「事業場レベル」経営者との信頼関係、個人の尊重、公正な人事評価

　介入効果は弱-中程度だが研究でのバラツキが大きい
　介入ステートメントのエビデンスもまだ低いが以下の形式の効果が高い
　　①集団と個人の混合型介入
　　②ボトムアップ形式の介入
　　③アドヒアランス、コンプライアンス、介入満足度を高めること

出典