遺伝子博士Q＆A

Q.購入してからどれぐらいで届きますか？
↓
A.1週間前後で届きます

Q.検体を送ってから結果はどれぐらいで届きますか？
↓
A.2週間～1ヵ月ほどでメールで結果が届くかと思います
※1ヵ月以上届かない場合は、遺伝子博士の公式HPにある「お問い合わせから」必要事項を記入の上、問い合わせをお願い致します。

公式ホームページはこちら
↓↓↓
https://shop.dr-gene.jp/

Q.誤って食後にやってしまいました。どうしたらいいですか？
↓
A.検体をそのまま送っていただき、検査結果に異常が出た場合は
1度だけ無料で検査キットを再送させていただきます。

Q.何回ぐらい擦ればいいですか？
↓
A.左右の頬を各10回ずつぐらい軽く回しながら擦ってもらえれば大丈夫です

Q.遺伝子博士は他の遺伝子検査となにが違うんですか？
↓
A.肥満遺伝子の検査に特化していて、検査の結果が33パターンと細かくわかれているのが特徴です

Q.検体を送る際に、夏なのに冷蔵ではなく、普通の郵便で投函して問題ないんですか？
↓
A.問題ありません。万が一なにかあった場合は無料で再度検査が可能です

Q.検体は投函するまで冷蔵庫で保管した方がいいですか？
↓
A.常温で問題ありません

Q.頬を擦っている途中で床に検体を落としてしまいました。大丈夫ですか？
↓
A.ほぼ問題ありません。そのまま検体を送っていただき、万が一問題があれば1度だけ無料で検査キットを再送させていただきます。

Q.遺伝子検査は何回もやる必要はありますか？
↓
A.遺伝子は変わらないので、1度受けていただければ繰り返し受ける必要はありません。

Q.検査結果はいつまで見れますか
↓
A.期限はありません。いつでもご覧いただけます。

Q.家族の分も同じ価格で遺伝子検査することはできますか？
↓
A.可能です。ただし、1回のお会計で1つしかクーポンコードが使えないため
1つ購入が完了してから、2つ目を購入してください。3つ目以降も同様です。

Q.家族分を購入する際は、同じメールアドレスでも大丈夫ですか？
↓
A.購入する際は問題ありません。ただし、検査結果は1つのアドレスにつき1つの結果になりますので、検体を摂取する際に必要となる登録の際には各1つずつアドレスをご用意ください。