インスタグラムについて　final

リピーターを増やす方法

まず2つの話をする。

・ある高級イタリアンレストランでお客様にこっそり市販のミートボールを提供した。そのうちの92％の人は気づかなかった。

・美容院へ行っている80％の人がなんとなく美容院を変えてしまう。

この二つの話のように味や技術は私たちにとって重要ではない。

様々な業界でリピーターを獲得するは難しく思われるが、

実は簡単

である。

自分のお店に来店していただいた方には

写真をとってもらいたいと思う。

そのあと、写真を投稿して欲しい。

自分のお店のハッシュタグやタグをつけることで

その投稿してくれた人の投稿を見てる人を集客しようとする人が多いともう。

ハッシュタグやタグを付けてくれた人には

その日のうちにDMでお礼を言ったり、

月に1回ストーリーに返信したりする。

これらを行う時に3つメリットがある。

①投稿が見てもらいやすくなる。

タグ付けしてもらった後にDMやコメントを行うことにより

ストーリーをあげたと時に上位の方に表示される。

相手との関係値を高める。

そうすると投稿を見てもらいやすくなる。

そして

幸福・努力・知識

の投稿を行うことで

②継続的にわすれなくなる。

③オフラインへの誘導

店舗で働いている人のクリスマスや忘年会などのイベントを

普通は店舗のスタッフのみで行ってしまう。

でも、実はお客様と行うことが重要である。

その人のインスタの投稿を見ている人は、

親近感が湧いており、

「マブダチじゃなか！」

ってな感じで親密度が上がっている経験があると思う。

オフラインでお客様とカフェやイベントを行うことにより

着実にリピーターを増やすことができる。

これが一番重要である。

これらを活用して

より良いインスタグラムを活用していこう。

ばいちゃ！

なかたつ