相槌
今日友人と会話してて感じたのだが、心地よいコミュニケーションにおける相槌は、質問や疑問の形式を取る場合が多いようだ。(文末が〜ですか)
例えば
「今日友人とラーメン屋に行って来たんですよ。」
「ラーメン屋ですか?いいですね。」
「そうそう、駅前にあるラーメン屋です。美味しかったので今度一緒にいきましょう。」
この形式の相槌は、厳密には疑問ではないが、疑問の形式を取っているおかげで、対話者に”回答”として次の話を促す効果がある。さらに上の例であれば、
(ⅰ)友人と
(ⅱ)ラーメン屋に行った
という二種類の情報のうち、相対的に関心度の高い情報がどちらであるかを提示できるので、対話者はどの方向に会話を深めるべきかわかりやすい。結果的に話は(ⅱ)ラーメン屋、の方向に向かう。
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