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chiyoizmo
[学]マーケティングとは
💡本日は、出雲千代|デザイナー様のイラストを使わせていただきます。ありがとうございます。
今日は「マーケティングとは」をテーマに書いていきます!
1.誤解していたマーケティング
今まで、僕はマーケティングのことを、
「アンケートをとってリポートすること」、もしくは
「コマーシャルで商品を宣伝すること」だと思っていた。
しかし、マーケティングの本当の意味は、
✅ニーズに応えて利益をあげることだ。
アンケートでリポートすることは、ニーズに応えることの手段であるし、コマーシャルで商品を宣伝することは利益をあげる手段である。
つまり上で挙げた2つの例は、あくまでもマーケティングの一部。
では今表現したニーズとは何なのか?
2.ニーズはウォンツではない
ニーズとは、簡潔に言うと、
✅満足できていない状態。
これに関しても、
僕は今まで「必要性・必要としているモノ」という間違った解釈をしていた。
ニーズは満足できていない状態なのだ。
例えば、暑くてのどが渇いているとする。
その、のどが渇いている状態こそがニーズである。
のどが潤っていないということで、のどの潤いに関して満足できていない状態だからだ。
ではそんな状態を解決するものは何なのかというと、
それは水だ。
飲料であれば水以外のコーラやお茶でもいい。
✅その水やコーラのことをウォンツという。
不満足な状態を解決する『モノ』のことをウォンツと呼ぶからだ。
まとめると、ニーズとは満足できていない『状態』で、
ウォンツとは満足を得るための『モノ』を指す。
3.まとめ
以上のことをまとめると、
マーケティングとは「ニーズに応えて利益をあげること」。
そしてニーズというのが不満足な状態を指す。
①その不満足な状態をいかに満足に持っていくのか。
②そして、満足にさせるモノ(ウォンツ)は何なのか。
③さらにどのようにして販売していくのか。
以上3つの流れが、マーケティングのキーポイントなのかもしれない。
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