猫ステ 電子チケ 再発券問題③（消費者センターへの相談・問合せ）

まず、謝ります。ごめんなさい。
再発券問題②（消費者センターへの相談した結果）を読んだ方は分かったと思うのですが、消費者センターへの相談・問合せはテンプレ化が難しそうです。

■消費者センターってなんぞや、を再度確認

＞消費者センターとは
・大抵は、消費生活センターを指す言葉

＞消費者センターができること
・相談（電話のみ）
・事象の報告（電話・メール）
・相談解決のための仲介・交渉

＞消費者センターができないこと
・強制力はない
・指導はできない

なので、今回の再発券問題でのチケットぴあの動きについて、
指導をしてもらうことはできないのです。。

メールで事象を報告する場合は、こちら（国民生活センター）
電話相談は、消費者ホットライン（市外局番なし188）（消費生活センター）

テンプレ化するぞと言ったのにできなかったのは、メール相談ができないためです。

お手数もお手間もかけてしまうのですが、
実害が出てる人（他人名義が表示された、一般で購入した席が重複して移動させられたetc）が電話相談してくださると状況は変わるかもしれないです。

変わるかも…それでも断定できないところが悔しい、悲しいです。

私以外にも個別で動いてる方をTwitterで見かけております。
少しでも行動することが今後につながると信じて。このnoteは残しておきます。

Twitterはもともと取引垢なので、そのうち元に戻します。

偽善者と言われてしまうかもしれない、何も変わらないかもしれない、
それでもこうやって勇気を出して賛同・協力してくれる人を募ってよかったです。

何者でもない私のツイートに耳を傾けてくださり、
ありがとうございました。