『悩みの重さ』
悩みの重さ、心へのダメージは本人にしかわかりません。自分の経験則でダメージを推測して根拠のないアドバイスは追い討ちをかけてしまう結果になることもあります。まずは悩みを言ってくれてありがとうと感謝する。この人は真剣に話を聞いてくれるという関係性をつくりましょう。