顧客体験の向上と無人店舗の利点
近年、テクノロジーの進化と消費者のニーズの変化に伴い、従来の店舗経営のあり方も大きく変わりつつあります。
特に顧客体験の向上を追求する中で、無人店舗が注目を集めています。
かつては店舗体験はスタッフの質やサービスの充実度に左右されていましたが、今や無人店舗がその地位を揺るがすほどの勢いを持っています。
本記事では、顧客体験の変化と無人店舗の利点について、詳しく探っていきます。
顧客体験の変化最近は顧客のニーズにも変化が出てきたため、スタッフがいるとパフォーマンスが下がる場合