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SmartHR カスタマーサポート

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SmartHRのカスタマーサポートに関する記事を集めたマガジンです。
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2021年4月の記事一覧

2年インサイドセールスとして働いたわたしがカスタマーサポートへ社内異動した理由(ワケ)

こんにちは。SmartHRサポートグループのmealです。 商談獲得をするインサイドセールスから、ユーザーさんからの問い合わせ対応をするカスタマーサポートへの社内異動から半年経ったのでなぜ異動したのかを書きたいと思います。 インサイドセールスや電話サポート業務のバックグラウンドのある方で、 「SaaSでサポート業務がしたい」「開発サイドとして製品づくりに関わりたい」方に届くとうれしいです。 自己紹介 2018年11月にSDR(現在のインサイドセールス)としてSmartHR