【SmartHR】エンタープライズISのモヤモヤの原因を分析してみた
SmartHRの岩楯です。インサイドセールス(IS)、エンタープライズ(EB)規模のチーフをしています。通称ISEBというチームです。
メンバーのなかむさんがSmartHRのISメンバーがKPIにモヤモヤを感じて、頑張って変えちゃった話を書いてくれていたので、モヤモヤの原因を分析してみました。
2021年上期のインサイドセールスのKPIとモヤモヤの内容
これまでのKPIは、以下2つでした。
1. 自分が供給した「商談獲得数」 : 「01フェーズ商談数」とします
2. 1の