マガジンのカバー画像

スマレジのCS

4

本

スマレジのカスタマーサポートやカスタマーサクセスの取り組みについてご紹介します。

運営しているクリエイター: 株式会社スマレジ広報note

飲食・販売経験はどう活きる？コールセンター未経験者を支える、独自の人材育成とは【…

本記事は、【カスタマーサクセス部カスタマーサポート課のSさん】のインタビュー後編です。 …

株式会社スマレジ広報note

4か月前

7

自社サービスのコールセンターってどんな雰囲気？組織づくりの裏側に迫る【CS課長イン…

自社サービスを展開するにあたって、顧客満足度やサービスの継続率に大きく関わるカスタマーサ…

株式会社スマレジ広報note

4か月前

9