速報!格安SIMのセロモバイル 行政処分により、23年内営業停止処分（結構重たいなぁ。。。）
概要
消費者庁は、携帯電話サービスを提供する大阪にある会社、ゼロモバイル、センターモバイル、ライフラインプランナー協会に対して、2023年3月29日から9ヶ月間、一部の営業活動を停止するよう命じました。これは、彼らが法律に違反していると判断されたためです。
さらに、消費者庁は、これらの会社に対して、再発防止策を講じ、法令順守の体制を整えるよう指示しました。
また、ゼロモバイルで主要な役割を果たしている中越達也さんと伊勢地一男さんに対しても、同じ期間、新たな業務を開始することが禁止されました。これには、違反業務を行う会社の役員になることも含まれます。
連鎖販売業者【株式会社ゼロモバイル、株式会社センターモバイル及び一般社団法人ライフラインプランナー協会】に対する行政処分について
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勧誘事例の要約
【事例1の概要】 ある女性（Aさん）が突然電話で「相談したいことがある」と言われ、会うことになった場所が一般人は立ち入れない建物だった。そこで勧誘者ZやYと会い、携帯電話の契約について説明されたが、彼らが何者なのか、何の目的で話しているのかは最初には明かされなかった。Aさんはその日のうちに、携帯電話料金がほとんどかからなくなるというゼロモバイルの契約を結んだ。
【事例2の概要】 Bさんとその知人が勧誘者Xに食事に誘われた。その後、彼らはXと喫茶店で勧誘者Wと会い、携帯電話に詳しい人が来るということでWの家に行く約束をした。約束の日にXとWの家で、勧誘者Vと会い、携帯電話の料金が無料になるというゼロモバイルの話を聞いた。しかし、最初に彼らが何者で、何の目的で話しているのかは明かされなかった。Bさんはその場でゼロモバイルの契約を結んだ。
【事例3の概要】 Cさんが勧誘者Uに携帯電話のプランの見直しのため、携帯電話の修理店で話を聞くことを勧められ、了承した。その後、UがCさんを勧誘者Tの営む携帯電話の修理店に連れて行った。Tはゼロモバイルについて説明し、携帯電話料金が安くなると言った。Cさんはその日のうちにゼロモバイルの契約を結んだ。
これらの事例では、勧誘者たちが自分たちの目的や役割を最初に明かさず、携帯電話料金が無料になるなどの魅力的な情報を提供し、消費者たちを契約に誘導しています。
連鎖販売業者【株式会社ゼロモバイル、株式会社センターモバイル及び一般社団法人ライフラインプランナー協会】に対する行政処分について[PDF:439.2 KB]
ここから学べることは？
友人を勧誘する際に反省点を踏まえて気をつけるべき点は以下の通りです。
透明性: 最初から勧誘の目的や提案する商品・サービスについて明確に伝えましょう。隠すことなく、正直かつオープンなコミュニケーションを心掛けてください。
プレッシャーをかけない: 契約や購入を急かさず、友人が納得して決断できる環境を提供しましょう。十分な情報や資料を提供し、質問に対して丁寧に答えることが大切です。
消費者の利益を尊重: 勧誘する商品やサービスが友人にとって本当に有益であることを確認しましょう。彼らのニーズや予算を考慮して、最適な提案を行うことが重要です。
時間を与える: 友人に十分な時間を与えて、検討や相談をする機会を提供しましょう。決断を迫ることなく、自分で考え、判断できる余地を残しておくことが望ましいです。
サポート体制: 契約後のサポート体制やアフターサービスについて説明し、安心感を与えましょう。万が一のトラブルや問題に対応できる体制が整っていることを伝えることが大切です。
適切な場所とタイミング: 勧誘はプライベートな場所や適切なタイミングで行いましょう。友人がリラックスできる環境で、適切な情報を提供することが信頼関係を築く上で重要です。
これらの点に注意し、友人の立場に立って考え、誠実な態度で勧誘することが大切です。
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