第8章-1: Shopifyで会員登録を設定する方法

ついに第８章まできました！もうECサイト完成まであと一歩です！

今回はカスタマーと交流する上で有効な会員登録を設定していきましょう。

今回の記事が初めての方に念のため。

「Shopify ECサイト開設編」では、全部で九章で構成されており、いまは第八章：カスタマーとの交流です。

この章では、顧客と交流を図るべく様々な仕掛けを設定していきます。自社ECサイトでは特に必要な要素です。

前の章から読みたいかたは、タイトルのリンクから飛べます↓

【Shopify ECサイト開設編】
第一章：明日の産声
第二章：容姿選び
第三章：セールスマンを造成
第四章：決済の方程式
第五章：不安は悪
第六章：約束事は大事
第七章：物流を制すものはECを制す
第八章：大切なカスタマーとの交流◀︎今ココ
第九章：公開への道

そもそもなぜネット通販で会員登録させるのが普通なの？

大半のネット通販では会員登録を促してきます。

なぜでしょう？

一番は「顧客と交流したいから」に他ありません。

会員登録を通じて、お得意様にしたいのです。

一方でデメリットは、「カスタマーにとってめんどくさい」ことです。

カート投入後に、会員登録が要求されて離脱したことあるかと思います。

会員登録で多くのユーザーが離脱しているのも事実です。

こちらの記事でも会員登録の要否に関して説明しているので、まだの方は是非一読ください↓

結局、自社ECサイトで会員登録は必須にした方がいいの？

個人的には、立ち上げ期は会員登録を必須にしない方がいいと思っています。

理由は、前述したデメリットが大きすぎるからです。そして、初回購入につながらないともちろんリピーターなど増えません。

まず、会員登録を要求するタイミングは、「商品購入時」です。

Shopifyでは、商品購入時に「ユーザーに会員登録を必須にするか？任意にするか？そもそもまったくさせないか？」が設定できます。

筆者が実際に設定したのは、

「① ユーザーに会員登録を任意にする」＋「②購入時にメール登録を促す」という方法です。

まず、①の設定方法はこちらの記事で解説しているので、ご覧ください。

その上で、②の設定方法を説明します。

ユーザーがチェックアウト時に、メール登録を促進する方法

では、実際に筆者が設定した商品購入後に会員登録を促進する方法を解説します。

①設定＞チェックアウトをクリック。

②チェックアウト編集が画面下部の「メールマーケティング」にチェックを入れる

下図の通り、「チェックアウト時に登録オプションを表示する」と「登録オプションをあらかじめ選択する」にチェック入れます。

③画面右下の「保存する」をクリックして設定完了です！

こんな感じで会員登録なしで購入でき、チェックアウト時にメール登録を促すことができます。

お気づきかと思いますが、このフローにすると、ユーザーに負担かけることなく購入促進できる（会員登録を要求しないため）し、会員登録の本来の目的である「購入後にカスタマーと交流できる」が実現できるようになります。（もちろん、上のチェックボックスが外されたら、マーケティングメールは送れませんが）

カスタマーがメール登録すると、Shopifyのどこで確認ができるの？

このフローで、カスタマーがチェックアウト時にメール登録をした場合、Shopifyのどこで確認できるかというと...

顧客管理＞メール購読者　からです。

ここに入ってきたユーザーに対して、自由にメールキャンペーンを設定して、プロモーションメールを送信することができます。

次のステップからは、カスタマーに送るメールの設定をしていきます！

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