全てをつなげるUXディレクション

UX - User Experience（ユーザー・エクスペリエンス）、DX - Digital Transformation（デジタル・トランスフォーメーション）、CX - Customer eXperience（カスタマー・エクスペリエンス）、EX - Employee eXperience（エンプロイー・エクスペリエンス）、、、。 色々とありますが私の業務で整理するとこんな感じです。 顧客の体験価値を高める（CX）のはサービスや商品の提供者側でありその提供者側の満足