10月19日(月)
今日は朝からお腹が痛いわ吐き気がするわで最悪な気分だった。
痛み止めを飲んでもびっくりするくらい効かない。時間が経つにつれてだんだん痛くなっていった。帰る頃にはほぼ痛みがピークだったので急いで帰ってきた。
こんな体調が悪い中はじめてクレーマー対応をした。腹痛、吐き気、クレーマー。3ついっぺんに戦うのは無理がある。数分で終わるはずの電話をなかなか切らせてもらえず闘い続けていたら20分近く経っていた。
ただでさえ電話が苦手で他の人に繋ぐ電話ですら相手の名前を聞き取りきれずに繋ぐ相手に申し訳ないことになってしまう。電話で人の声を聞き取るのがかなり苦手な方だと思う。これができなきゃ仕事にならんのですけど。
体調悪い×長電話は単純に心が死ぬのとイライラがすごい。月曜日はメンタルバランスがぐっちゃぐちゃなのでそんな時にクレーマー対応なんてやってしまったので完全に心が死んだ。多分顔面も死んでた。ダメだなぁ顔には出したくないのだが、トイレの鏡で自分の顔を見たとき目が死に過ぎて逆に面白かった。そんなこと言っている場合ではないが。
顔を見れば感情がわかるような奴にはなりたくない。人間はもっと複雑にできているはずなのだから。そんな単純な仕組みだと思いたくないがすぎる。
またしっかり書き込んで寝落ちした。
あげる。
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