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第10回:関係者招集:全員集まれればいいが..... -状況変化に応じて対応方針を変える-

第9回:当事者判明:それぞれの関係者の思惑 -関係者間の認識を合わせる-

第8回:苦情の実態:自治会長との対話 -正確で具体的な情報を引き出す-

第7回:地元の反応:商店会理事長との会談 -緊急事態対応に役立つ信頼関係を日頃からつくっておく-

第6回:新たな視点:見えていなかった関係者 -専門家の助言を活用する-

第5回:バックアップ:練習場所の手配 -活動に必要な資源を手配する-

  • 連載:緊急事態を乗り越えるための勘どころ

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