初回体験を改善せよ!カオスな施策でデザイナーが解決した3つのこと
デザイナーのまちぇり(@macheri_me)です。クックパッドマートチームにジョインして4ヶ月が経ちました!エンジョイ★カオス!
今回のテーマは、初回体験改善のためのチュートリアル機能についてです。
【今回の記事で紹介すること】
🎉チュートリアル機能の施策事例と成果について
😭順調そうに見えて実はぐちゃぐちゃだった施策の課題
💪解決のために、デザイナーはどのような工夫をしたか
🎉初回注文率が2倍に改善!チュートリアル施策事例【改善前】複雑な体験が伝わらない...初回注