経営と現場を、対話で繋ぐオンナ
傍から見ると、お互い同じことを言っているはずなのに、対立構造が生まれてしまうのはなぜだろう?1年半程お手伝いしている小さな会社で、立て続けにメンバーが辞め、なんとなくみんな不安になり、現場から経営に対する不満が募り、不穏な空気が流れていた。
経営と現場の乖離
現場からは、トップがちゃんと方針を出さないから、自分たちはこんなに数字を追ってお客さんと向き合っているのにという声。経営側からは、メンバーが主体的に考えて動かないから、好き勝手言わせないで締める時はしめなきゃ。他責の