一貫するユーザーファーストへの共感　ワクワクしながらトライし続けたい

カスタマーサクセスグループのマネージャーを務める成田羽（なりた・つばさ）さんは、愛着のあった前職を飛び出し、2019年11月に入社しました。「苦手意識があるものほどトライしたくなる」というその性格で、道を切り開いています。 前職は中小企業の経営・開業支援──業務内容からまず教えてください。 カスタマーサクセスグループのマネージャーをしています。グループ内にはオンラインセールスを行う「セールス部門」と「カスタマーサクセス部門」の二つのチームがあります。前者は、サービスサイト