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📖[語] 「メラビアンの法則」(Mehrabian)とは

矛盾したメッセージが発せられたときの人の受けとめ方について、
人の行動が他人にどのように影響を及ぼすかを判断する
アルバート・メラビアンが行った実験についての俗流解釈である。

Wikipedia

メラビアンの法則とは、人と人とのコミュニケーションにおいて、
言語情報が7%、
聴覚情報が38%、
視覚情報が55%
のウェイトで影響を与えるという心理学上の法則の1つです。

3Vの法則(7-38-55のルール)。

言語情報(Verbal)、聴覚情報(Vocal)、視覚情報(Visual)
の頭文字を取って、3Vの法則と呼ばれています。

メラビアンの法則を活用した話し方

  1.  表情や身振り手振りも活用する

  2.  声の高さや抑揚に変化をつける

  3.  内容が伝わるよう言葉を選択する

メラビアンの法則から相手に伝わる話し方のコツ

  1.  無表情では伝わらない

  2.  棒読みでは伝わらない

  3.  内容が伝わる言葉を使う

最後に

メラビアンの法則では、聴覚情報と視覚情報による非言語コミュニケーションが相手に与える影響が大きいとされています。
日本人は、なかなか苦手かもしません。
仕事でもプライベートでも、身振り手振りなど少し意識してみましょう。

シニアの達人


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