家事代行やベビーシッターなどのサービスを利用したことがある人は10％以下！？

こんにちは！みなさんは家事代行やベビーシッターなどのサービスを利用したことはありますか？
今回は「はいチーズ！」ユーザーに、アンケート（回答：347名）を実施しました。
そのうち利用したことがあると回答した方は７％でした。
しかし、約半数の方が興味があると回答！

グラフ１．家事代行やベビーシッターなどのサービスを利用したことがありますか？
「利用したことがある」7.1%、「利用したことはないが興味がある」53.25%、「利用したことはないし興味もない」39.64％

利用した方に、「家事代行やベビーシッターなどのサービスを選ぶ時の決め手は何ですか？」と質問したところ、
1位「安全が担保されていること」
2位「利用料金が手頃であること」
3位「サービス利用方法が分かりやすいこと」
という結果でした。

グラフ２．家事代行やベビーシッターなどのサービスを選ぶ時の決め手は何ですか？
「安全が担保されていること」58.33%、「利用料金が手ごろであること」50%
「サービス利用方法がわかりやすいこと」37.50%、
「代行者やスタッフの情報が明示されていること」29.17%、
「経験年数が豊富なスタッフや代行者がいること」29.17%

また、利用したことはないが興味があると回答した方に、「どのような条件であれば家事代行やベビーシッターなどのサービスを利用したいと思いますか？」と質問したところ、
1位「利用料金が手頃であること」
2位「安全が担保されていること」
3位「保育士や家事代行業について有資格者がいること」
という結果に。

グラフ３．どのような条件であれば家事代行やベビーシッターなどのサービスを利用したいと思いますか？
「利用料金が手ごろであること」74.99%、「安全が担保されていること」71.11%、
「保育士や家事代行業について有資格者がいること」46.67%、
「サービス利用方法がわかりやすいこと」46.11%、
「代行者やスタッフの情報が明示されていること」45.56%

プライベート空間である家のことや大事なお子さまを預けるサービスだからこそ
安心安全なサービス・手軽に利用できる料金設定が、重視されているということが分かりました。

【調査概要】
調査対象：はいチーズ！ユーザー(保育園や幼稚園へ通っている子どもの保護者)
調査方法：インターネット調査（登録メールへのアンケート通知）
回答期間：2019年6月6日（木）～25日（火）
回答者数：349名