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まじめな店づくり〜販売力向上講座note〜

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2024年3月の記事一覧

新入社員がやってくる!最初にやりたいこととは?:lesson 71《スタッフ育成向上講座…

3月後半。来週はもう4月です。 そうです、新入社員研修の時期です。 我が家は夫婦ともども新…

なぜこんなに盛り上がっているのか? / すごいぞasics!

スニーカーブームは一旦の落ち着きを見せつつあって、ここ最近のファッショントレンドは革靴寄…

環境に逃げると:lesson 70《スタッフ育成向上講座》

店長やマネージャーなど、その店の長として立っていると時には嘆きたくなることもあります。 …

セールスが得意なスタッフを育てることは:lesson 69《スタッフ育成向上講座》

今回の話。 たぶんちょっと重いです。 接客販売業に携わる教育者やマネージャーとしては、根…

ディスプレイ用品がこうなってくれたらいいなと思っていることをただ書くだけの回

今回は何が書きたいということでもなく思いついたことをただ書き綴っているだけなので、超絶駄…

接客ロールプレイングコンテストに出場することになったら読む本⑪/原稿公開

*引き続き、noteメンバーシップ限定で原稿を公開していきます。 *現在進行形のものですから…

セカンドキャリアを考える販売員に、講師業のリアルをお教えします / part 9

*以前までの内容はこちらから↓ 不定期更新の講師業のリアルシリーズですが、今回の話題は講師としての仕事の取り方についての話です。 この話、実は小売業やサービス業に思いっきり関わってくる話でもあります。 僕が販売やサービス業をやっていた時にめちゃくちゃ意識していたことだからです。 モノを売るという点において忘れてはいけない売り方の話ですから、ぜひご覧ください。 講師としての自分:セカンドキャリアを考える販売員に、講師業のリアルをお教えします / part 9講師として仕

常連との距離感のために:東京03のコントから学ぼうシリーズ《販売力向上講座note》

東京03大ファンの僕がご紹介していく、東京03のコントから学ぼうシリーズ。(今つけた) 今回…

接客ロールプレイングコンテストに出場することになったら読む本⑩/原稿公開

*引き続き、noteメンバーシップ限定で原稿を公開していきます。 *現在進行形のものですから…

「自分でできる」を考える《販売力向上講座note》

商品やサービスは売って終わりではありません。 その後にお客様が利用して初めて、商品の価値…

「こいつできないな」と思った時、あなたはどんな顔をしているでしょうか?:lesson 6…

人を育てる時、その人がどの程度仕事ができる人かをついつい判断してしまうものですよね。 で…

サービスを値上げする理由を語ってみる

HPやブログ・メールマガジンですでに書かせてもらっていますが、来月4月1日より、弊事務所でも…

売り上げが取れない店で評価を受けられず悩んでいるのだとしたら:販売員のキャリア形…

立地の良い店で働くスタッフは売り上げを上げて評価をされている。 一方、私の店は客数は少な…

あの頃、大手企業が何をやっていたかを知っていますか?:lesson 66《スタッフ育成向上講座》

少し前に講師のリアルをお届けしますシリーズで書かせてもらった内容の中に、この数年どんな研修が行なわれていたかを書いたかと思います。 その時の話にも通じるのですが、今現在売れている店はやっぱり間違っていなかったんだなと確信するようなことがあります。 結局、販売現場に求められていることって、目新しいことばかりではないんですよね。 あの頃、大手企業や愛される店がどんなことをやっていたのか振り返るとともに、もう一度大事なことを思い出していきたいものです。 lesson 66: