【No11】キャリアコンサルタント養成講座を受けてヒアリングに変化があった話

キャリアコンサルタント養成講座を受けてから、営業のヒアリングが変わりました。

営業だと課題などコトのヒアリングが中心になってしまいますが、相手の感情に寄り添うことができるようになりました。

そうした対応をすることで担当者さまとしての役割ではなく、人対人として話せるようになり、本音が聞きやすくなりました。

担当者さまも人間なので、感情に寄り添うことを忘れないでやっていきます。