考える前に行動 考えてたらネガティブ思考が出てきてしまう 10件声かけて 10件断られても 失敗なんかじゃない、いい経験をしただけだ 11件目にチャレンジしよう
人間一生勉強だ この年になってまだまだ 知らないことばかりだ もっと早く知っておけばよかった そんなことが山ほどあるよ
心配するな、きっとうまくいかないから うまくいかないとわかっているんだから なにも心配することもない なにも恐れることもない 淡々とやるべきことをやるだけだ そしてうまくいかなかったら 「あぁやっぱりな」で済む 悲観でも楽観でもいいから 大事なのは「行動」することだ
人を動かしたいのなら ああしろ、こうしろじゃない 現場で一緒にやってみて アドバイスしていこう
「心をつよく」なんてできないよ 凹んだ心はもう元には戻らない 人間って弱い生き物だからね だから「優しい人」が一番優秀
なんでもものは考えようだ ネガティブに考える必要はない ポジティブに無理やりしなくてもいい 事実と向き合って 楽しんだり悲しんだり 泣いたり笑ったり そうやって魂は成長していくんだ
立派なコメンテーターとか 政治家とか官僚とか 立派な経営者とかよりも 食堂のおばちゃんの方が賢い
不甲斐ない数字 傷ついた言葉 冷ややかな態度 そんなもんにこだわり そんなもんに苦しんで しょうもないなぁ もういいよ、仕方ないことだよ
誰かの不幸が自分の幸福 そんなんじゃだめだ 皆が事前に用意して スリップしないようにしないと 業界の良識が問われている
高齢化社会だから お客様だって年配の方が多い 優しく接してほしい 専門用語で早口とかやめてほしい わかりやすく大きな声で 金額とかあんまり気にしないから
売ろうとするな！売上を求めるな！ ご提案すればいい、寄り添えばいい 物を売るんじゃない、心をつなぐんだ 人ってメンタル100％な生き物なんだよ お客様と心がつながれば お店の景色はガラッと変わる
物を欲しがるから貧しくなる 売上を欲しがるからお客様が来なくなる 売れているお店は売上なんか求めていない もっと精神的なつながりを求めている だから余計に売れる、売れ続ける
すぐに腹がたつし、機嫌も悪くなる なんて不運なんだって思うこともある 心は急に成長しないわ まぁいいや、人間やから
わざわざご来店いただいたのだから 愛想よく接客しよう 笑顔で！ それだけで差別化できます。
物なんか欲しいわけじゃない ただやすらきたいだけだ 優しい店員さんが居て 優しくおすすめしてくれる それでいいんだ
重圧は自分にかけるものだ 他人にかけるものじゃない 他人からのは背負いきれん 「がんばれ！」はげましたつもりが 「とっくにがんばってるわ」 心の負担を増やしてしまうことおおい 気をつけなくては
